ISTRUZIONI PER RICHIESTA RESO

  • 1 - Entrare nel sito inserendo le credenziali create (e-mail e password)
  • 2 - In alto a destra cliccare su "il mio account" e successivamente su "i miei ordini"
  • 3 - Dopo aver trovato nell'elenco ordini l'ordine di cui si vuol richiedere il reso cliccare su "dettagli"
  • 4 - Nella pagina che si aprira', in cui troverete il dettaglio dell'ordine, cliccare su "richiedere reso/rimborso" specificando numero di cellulare e la motivazione
  • 5 - Una volta che avrete compilato quanto richiesto cliccare su "richiedi reso/rimborso" (segnalare eventuali disponibilita' di giorni/orario per il ritiro in caso contrario il ritiro sara' programmato per il primo giorno utile)
  • 6 - Imballare il prodotto utilizzando l'imballo originale - non sono neccessarie stampare alcuna etichette, il corriere arrivera' con i documenti precompilati

ISTRUZIONI PER RICHIESTA CAMBIO TAGLIA

Contattare il Servizio Clienti agli indirizzi e-mali shopping@assiatrend.it oppure servizioclienti@assiatrend.it altrimenti al numero Whatsapp + 39 378 3026052 per controllare la disponibilità e organizzare la sostituzione.